Veelgestelde vragen
Hier vind je een overzicht van alle ‘veelgestelde vragen’ onderverdeeld in rubrieken. Staat je vraag er niet tussen? Laat ons dat dan weten door middel van het formulier. Wij proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Werkwijze
Werkt u echt helemaal alleen?
Nee, dat is niet meer zo. Sinds een tijdje helpt Els mij achter de schermen. Zij is een hele lieve en ervaren doktersassistente. In de toekomst, als de praktijk verder groeit, zal ik misschien een collega-huisarts vragen om af en toe wat ruimte in mijn privéleven te creëren. Maar ik blijf vasthouden aan mijn motto: wie de dokter wil spreken, krijgt de dokter te spreken. Sinds een paar maanden helpt Milou mee met de administratie. Zij is aan het ontdekken hoe leuk het is om in een huisartsenpraktijk te werken. En tot slot is op 1 juni Emily bij ons team gekomen als poh-GGZ. We zijn heel blij met haar komst!
Hoe is mijn chronische zorg geregeld?
Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben zijn wij een samenwerking aangegaan met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.
Gezondheid
Hoe zorg ik ervoor dat bij plasklachten mijn urine wordt getest?
U kunt bij de praktijk een schoon potje met verse ochtendurine inleveren. Op thuisarts.nl/blaasontsteking kunt u vinden hoe dit te doen. Ik zal het voor u testen en indien nodig een aanvullende kweek (laten) maken.
Algemeen
Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn iPhone of iPad?
Open Safari. Ga naar de website. Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. ... Tik op 'Zet op beginscherm'. Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam. Tik op 'Voeg toe'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.
Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn Android telefoon?
Open de browser Chrome. Ga naar de website. Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes. Tik op 'Toevoegen aan startscherm'. Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan. Tik op 'Toevoegen > Toevoegen'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.
Hoe vraag ik mijn herhaalmedicatie aan?
Ik vraag u vriendelijk dit via ons portaal te doen. Dit voorkomt fouten en scheelt veel tijd die we kunnen gebruiken om betere zorg te leveren.
Hoe krijg ik de uitslag van mijn onderzoeken?
Uitslag van een onderzoek krijgt u via het portaal tenzij dat anders is afgesproken met de huisarts. U ontvangt een mail zodra de uitslag bekend is. De huisarts zal een toelichting schrijven bij de uitslag.
Is er altijd iemand in de praktijk?
Nee, ik ben meestal de enige dokter is de praktijk en dit betekent dan ook dat ik soms niet op de praktijk aanwezig kan zijn. Ben ik er niet, laat dan een bericht achter via het portaal of via een voicemail bericht, ik neem dan binnen enkele dagen contact met u op. Gaat het om een spoedsituatie, bel dan de spoedlijn.
Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn iPhone of iPad?
Open Safari. Ga naar de site van je huisarts. Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Tik op 'Zet op beginscherm'. Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam. Tik op 'Voeg toe'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.
Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn Android telefoon?
Open de browser Chrome. Ga naar de website van je huisarts. Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes. Tik op 'Toevoegen aan startscherm'. Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan. Tik op 'Toevoegen > Toevoegen'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.
Hoe krijg ik de uitslag van mijn onderzoeken?
Uitslag van een onderzoek krijg je via het portaal tenzij dat anders is afgesproken met de huisarts. Je ontvangt een mail zodra de uitslag bekend is. De huisarts zal een toelichting schrijven bij de uitslag.
Contact
Wat moet ik doen als jullie gesloten zijn en ik dringende zorg nodig heb die niet kan wachten tot de volgende werkdag?
Als ik gesloten ben en u hebt dringende zorg nodig die echt niet kan wachten tot de volgende werkdag, neem dan alsjeblieft contact op met de HuisartsenSPOEDpost Zuid, bij het Maasstad ziekenhuis. Ze zijn bereikbaar op telefoonnummer 010-29098888.
Staat uw vraag er niet tussen of heeft u een goed idee dat u wilt delen?
Stel de vraag dan of deel uw idee door het onderstaande formulier in te vullen en ik antwoord zo spoedig mogelijk. LET OP! Dit formulier is NIET bedoeld voor medische, alleen voor praktische vragen. Voor medische vragen kunt u onder "contact" een afspraak maken of een e-consult aanvragen.
Waar is de praktijk gevestigd?
Aan de Zuidhoek 142, naast ons woonhuis. De praktijk is te herkennen aan het groen/witte Roffa bord. Loopt u er langs en ben ik er niet: scan de QR code en neem contact op via de site.
Portaal
Wat heb ik nodig om gebruik te maken van het patiëntenportaal?
U heeft een persoonlijk e-mailadres en een Nederlands 06-nummer nodig. Ook voor kinderen adviseren we om een eigen e-mailadres aan te maken. Indien u nog geen inloggegevens hebt, geef dan de gegevens door in het formulier onderaan deze pagina of bel dan naar de praktijk om deze aan te vragen.
Wat heb ik nodig om gebruik te maken van het patiëntenportaal?
Als je nog geen inloggegevens hebt, neem contact op met de praktijk om deze aan te vragen.
Afspraak maken
Moet ik een afspraak maken met de huisarts?
Als u twijfelt, raden we u aan om eerst op thuisarts.nl of moetiknaardedokter.nl te kijken. De informatie op deze site is opgesteld door huisartsen. Hier staan dus betrouwbare informatie en adviezen.
Moet ik een afspraak maken met de huisarts?
Als je twijfelt, raden we je aan om eerst op thuisarts.nl te kijken. De informatie op deze site is opgesteld door huisartsen. Hier staan dus betrouwbare informatie en adviezen.
Hoe kan ik een afspraak maken?
Je kunt eenvoudig een telefonische afspraak maken via de website. Je kiest zelf het moment dat jou het beste uitkomt. Op het gekozen moment zal de praktijk contact met je opnemen.
Hoe maak ik een afspraak op de praktijk?
Op onze praktijk heb je rechtstreeks contact met de huisarts. Samen wordt bepaald of het zinvol is dat je naar de praktijk komt of dat dat niet nodig is. Handig, want hierdoor hoef je niet altijd naar de praktijk te komen. Mocht het wenselijk zijn dat je toch naar de praktijk komt dan plant de huisarts direct een vervolggesprek met je in.
Staat je vraag er niet tussen?
Stel je vraag dan met het onderstaande formulier en wij antwoorden zo spoedig mogelijk. LET OP! Dit formulier is NIET bedoeld voor medische vragen, alleen voor praktische vragen. Voor medische vragen kun je onder "contact" een afspraak maken of een e-consult aanvragen.
Praktijkinformatie
Makkelijker, digitaler, altijd persoonlijk.
Huisarts Roffa
- Zuidhoek 142
- 3082 PP Rotterdam
Openingstijden
| Maandag | 08:00 t/m 17:00 |
| Dinsdag | 08:00 t/m 17:00 |
| Woensdag | 08:00 t/m 17:00 |
| Donderdag | 08:00 t/m 17:00 |
| Vrijdag | 08:00 t/m 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |