Feedback or complaint

Huisartsenpraktijk Roffa staat voor kleinschaligheid en kwaliteit. Ik vind het belangrijk dat ik u goed heb kunnen helpen en dat u tevreden bent over de zorg. Ondanks deze goede intenties en inspanningen kan het voorkomen dat u vindt dat er iets niet goed gegaan is. Ik wil het graag van u horen wanneer u niet tevreden bent en nodig u graag uit om dat met me te bespreken.
Maak daarvoor een afspraak om het probleem te verhelderen. Meestal lost dit al veel op.
Indien we gezamenlijk niet tot een voor u bevredigende oplossing komen, kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de SKGE. Aan de klachtenregeling zijn voor  geen kosten verbonden.