Veelgestelde vragen

Soms zijn onze agendablokken helemaal volgeboekt. bel dan 010-8507612 en kies optie '2' en laat een voicemail achter, we bellen zeker dezelfde dag terug of sturen een sms.

Als je twijfelt, raden we je aan om eerst op thuisarts.nl te kijken. De informatie op deze site is opgesteld door huisartsen. Hier staan dus betrouwbare informatie en adviezen.

Je kunt eenvoudig een telefonische afspraak maken via de website. Je kiest zelf het moment dat jou het beste uitkomt. Op het gekozen moment zal de praktijk contact met je opnemen.

Op onze praktijk heb je rechtstreeks contact met de huisarts. Samen wordt bepaald of het zinvol is dat je naar de praktijk komt of dat dat niet nodig is. Handig, want hierdoor hoef je niet altijd naar de praktijk te komen. Mocht het wenselijk zijn dat je toch naar de praktijk komt dan plant de huisarts direct een vervolggesprek met je in.

Elke maandagochtend begonnen we met een lijst van minimaal 40 e-consulten. Hoewel het waardevol is dat patiënten ook in het weekend hun zorgen en klachten met ons kunnen delen, zorgde dit voor extra druk op het spreekuur van maandag. Daarom starten we een proefperiode waarin deze bereikbaarheid tijdelijk wordt aangepast. Zo willen we onderzoeken of de toegankelijkheid van zorg voor patiënten behouden blijft, terwijl de werkdruk voor artsen en assistentes beter in balans komt. We horen graag uw feedback hierover, want daar leren we van.

Als uw klachten zo urgent is dat u niet kunt wachten tot de volgende werkdag, neemt u dan contact op het de huisasartenSPOEDpost bij het Maasstadziekenhuis, 010=2909888.

Medicijnkosten hangen af van uw verzekering, het eigen risico en of het medicijn binnen het basispakket valt. Soms betaalt u daarom een eigen bijdrage naast de kosten van de apotheek. kijk op www.medicijnkosten.nl.

Wij vinden dat iedereen basiszorg moet kunnen krijgen. We hebben hiervoor een kleine financiële buffer die we hiervoor gebruiken. Schaam je niet voor financiële problemen, maar maak het bespreekbaar, wellicht kunnen we helpen.

U kunt bij de praktijk een schoon potje met verse ochtendurine inleveren. Op thuisarts.nl/blaasontsteking kunt u vinden hoe dit te doen. Ik zal het voor u testen en indien nodig een aanvullende kweek (laten) maken.

Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben zijn wij een samenwerking aangegaan met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.

Medicijnen die als 'chronisch' genoteerd staan in uw dossier zijn online zichtbaar. Ik vraag u vriendelijk de herhalingen via hets portaal te doen. Dit voorkomt fouten en scheelt veel tijd die we kunnen gebruiken om betere zorg te leveren.

U heeft een persoonlijk e-mailadres en een Nederlands 06-nummer nodig. Ook voor kinderen adviseren we om een eigen e-mailadres aan te maken. Indien u nog geen inloggegevens hebt, geef dan de gegevens door in het formulier onderaan deze pagina of bel dan naar de praktijk om deze aan te vragen.

Als je nog geen inloggegevens hebt, neem contact op met de praktijk om deze aan te vragen.

Nee, ik ben meestal de enige dokter in de praktijk en dit betekent dan ook dat ik soms niet op de praktijk aanwezig kan zijn. Ben ik er niet, laat dan een bericht achter via het portaal of via een voicemail bericht, ik neem dan binnen enkele dagen contact met u op. Gaat het om een spoedsituatie, bel dan de spoedlijn.

Aan de Zuidhoek 142, naast ons woonhuis. De praktijk is te herkennen aan het groen/witte Roffa bord. Loopt u er langs en ben ik er niet: scan de QR code en neem contact op via de site. De tweede locatie is op de Schilperoortstraat 104.

Stel de vraag dan of deel uw idee door het onderstaande formulier in te vullen en ik antwoord zo spoedig mogelijk. LET OP! Dit formulier is NIET bedoeld voor medische, alleen voor praktische vragen. Voor medische vragen kunt u onder "contact" een afspraak maken of een e-consult aanvragen.

Open Safari. Ga naar de site van je huisarts. Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Tik op 'Zet op beginscherm'. Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam. Tik op 'Voeg toe'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

Open de browser Chrome. Ga naar de website van je huisarts. Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes. Tik op 'Toevoegen aan startscherm'. Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan. Tik op 'Toevoegen > Toevoegen'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

Uitslag van een onderzoek krijg je via het portaal tenzij dat anders is afgesproken met de huisarts. Je ontvangt een mail zodra de uitslag bekend is. De huisarts zal een toelichting schrijven bij de uitslag.